Sommaire
Edition détaillant le contenu des tickets, ainsi que les informations liées à ces derniers.
Soumission (voir aussi : Paramétrage du traitement)
Sélection
Ticket
Fourchette de codes de tickets à éditer.
Liste
Saisir le nom de la liste des tickets que vous voulez traiter.
Etablissement
Ce critère vous permet d'éditer les tickets de plusieurs établissements (la liste doit exister dans tous les établissements à traiter).
Edition
Edition détaillée
Permet d'obtenir plus d'informations sur les tickets.
Edition des entités liées
Permet d'éditer les entités liées aux tickets (GNLET).
Détail des contacts
Permet l'édition des contacts associés aux tickets.
Type
Permet d'éditer uniquement certains types de contacts associés aux tickets.
Edition des commandes
Permet de faire apparaître les commandes associées aux tickets.
Caractéristique des tickets
Edition
Permet d'éditer les caractéristiques associées aux tickets (GRCACT).
Famille
Fourchette de sélection des familles de caractéristiques à éditer.
Caractéristique
Fourchette de sélection des caractéristiques à éditer.
Comptes rendus d'activité
Précédent
Permet de définir le nombre de comptes rendus précédents à éditer.
Les comptes rendus édités sont ceux où le ticket est rattaché comme lien d'entité (GNLET).
Type
Permet de ne faire apparaître que certains types de comptes rendus.
Evènements
Les évènements édités sont ceux où le ticket est rattaché comme lien d'entité (GNLET).
Précédent
Permet de définir le nombre d'évènements précédents à éditer.
Suivant
Permet de définir le nombre d'évènements futur à éditer.
Totalisation
Vous pouvez déterminer jusqu'à cinq critères de totalisation.
Saut de page par ticket
Permet d'éditer sur une nouvelle page chaque ticket.