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XRM

GGETY - Groupe d'étapes XRM

Sommaire

   Cette transaction permet de définir des groupes d'étapes visibles dans la barre d'avancement des opportunités (GROPX).
Ces groupes forment des ensembles fonctionnels cohérents. Les visualisations groupées évitent le détail parfois trop technique de toutes les étapes nécessaires à la réalisation de l'avancement de l'opportunité.


Données


   Groupe

   Code alphanumérique identifiant le groupe, sur 10 caractères maximum.


   Etablissement


   Classe

   Code alphanumérique de la classe d'opportunités ou de la classe de tickets.


   Libellé complet


   Libellé réduit


   Ordre de tri

   L'ordre est utilisé pour trier les groupes d'étapes lors de leur recherche.


   Image

   Possibilité de préciser le répertoire de stockage et le nom du fichier de l'image rattachée au groupe d'étapes. Une visualisation de l'image est disponible instantanément dans l'écran de cette transaction.
Cette image sera exploitée dans les autres transactions gérant la notion de groupes.


   Fourchette d'étapes

   Permet de définir l'ensemble des étapes du groupe à l'aide d'une fourchette. Les numéros d'étapes saisis ne doivent pas forcément exister. Exemple : de 0 à 999.


   Exploitation

   Les caractéristiques d'exploitation indiquent dans quels cas le groupe d'étapes peut être utilisé.


   Affichage de l'avancement

   Permet de préciser si le groupe d'étapes est géré dans la barre d'avancement, quatre possibilités :
- Systématique : le groupe d'étapes est toujours visible dans la barre d'avancement ;
- Conditionnel : le groupe d'étapes est visible dans la barre d'avancement uniquement si l'étape de l'entité traitée est comprise dans la fourchette d'étapes du groupe ;
- Annulation : le groupe d'étapes est visible dans la barre d'avancement avec un graphisme différent des autres groupes d'étapes uniquement si l'étape de l'entité traitée est comprise dans la fourchette d'étapes du groupe ;
- Aucun : le groupe d'étapes n'est pas visible dans la barre d'avancement.


   Critère de recherche

   Si cette option est activée, le groupe d'étapes est géré dans les critères de recherche de certaines gestions ou consultations.


   Infobulle


   Active

   Si cette option est activée, une infobulle s'affiche dans la barre d'avancement lors du passage du curseur sur le groupe d'étapes.


   Sur l'étape

   Si l'étape n'est pas renseignée, l'infobulle du groupe correspond au libellé complet du groupe.
Dans le cas contraire, l'infobulle correspond, pour l'étape précisée, à l'utilisateur, la date et l'heure de réalisation de l'étape. Pour cela, il est nécessaire que l'historisation de l'étape soit active dans les étapes par classe (GETCY).

   L'étape précisée doit être comprise dans la fourchette d'étapes du groupe.


   Paramètres standard