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I3   Actualisé le 06/10/2022
Ventes
Indicateurs pour le suivi client / prospect

   Indicateurs pour le suivi des clients et des prospects. Ils sont utilisés dans la fiche client 360° (CFCLI).

   Code :
QINFERENCESRVDEVDVT392 SVT Chiffre d'affaires (nombre de factures/client)
QINFERENCESRVDEVDVT393 SVT Chiffre d'affaires (nombre d'avoirs/client)
QINFERENCESRVDEVDVT395 SVT Retard de paiement (montant/client)
QINFERENCESRVDEVDVT396 SVT Retard de paiement (nombre de factures/client)
QINFERENCESRVDEVDVT397 SVT Devis en attente (montant/client et prospect)
QINFERENCESRVDEVDVT398 SVT Devis en attente (nombre/client et prospect)
QINFERENCESRVDEVDVT399 SVT Devis signé (montant/client et prospect)
QINFERENCESRVDEVDVT400 SVT Devis signé (nombre/client et prospect)
QINFERENCESRVDEVDVT401 SVT Devis perdu (montant/client et prospect)
QINFERENCESRVDEVDVT402 SVT Devis perdu (nombre/client et prospect)
QINFERENCESRVDEVDVT403 SVT Commandes en cours (montant/client)
QINFERENCESRVDEVDVT404 SVT Commandes en cours (nombre de commandes/client)
QINFERENCESRVDEVDVT405 SVT Commandes en cours (nombre d'avoirs/client)

Données visualisées

   Niveau général : valeur de l'indicateur tous établissements et clients confondus pour la période sélectionnée.

   Niveau 1 : répartition de l'indicateur par établissement pour la période sélectionnée.

   Niveau 2 : répartition de l'indicateur par client pour l'établissement et la période sélectionnés.

Restitutions (voir aussi : Paramétrage des restitutions)

   Exemple de restitution dans la fiche client 360° :

   QINFERENCESRVDEVDVT271 - QINFERENCESRVDEVDVT272 - QINFERENCESRVDEVDVT273 :

   Restitution sous forme de texte du CA facturé (HT) du client sélectionné sur les 12 derniers mois. Répartition de ce CA en nombre de factures et en nombre d'avoirs.

   QINFERENCESRVDEVDVT274 - QINFERENCESRVDEVDVT275 :

   Restitution sous forme de texte du CA (TTC) des factures du client sélectionné en retard de paiement sur les 12 derniers mois. Affichage également du nombre de factures concernées.

   QINFERENCESRVDEVDVT276   - QINFERENCESRVDEVDVT277 :

   Restitution sous forme de texte du CA (HT) que représentent les devis en attente d'acceptation du client ou prospect sélectionné (seules les classes de devis sont concernées) sur les 12 derniers mois. Affichage également du nombre de devis concernées.

   QINFERENCESRVDEVDVT278 - QINFERENCESRVDEVDVT279 :

   Restitution sous forme de texte du CA (HT) que représente les devis signés du client ou prospect sélectionné (seules les classes de devis sont concernées) sur les 12 derniers mois. Affichage également du nombre de devis concernées.

   QINFERENCESRVDEVDVT280 - QINFERENCESRVDEVDVT281 :

   Restitution sous forme de texte du CA (HT) que représente les devis perdus du client ou prospect sélectionné (seules les classes de devis sont concernées) sur les 12 derniers mois. Affichage également du nombre de devis concernées.

   QINFERENCESRVDEVDVT282 -QINFERENCESRVDEVDVT283 - QINFERENCESRVDEVDVT284 :

   Restitution sous forme de texte du CA en cours (HT des commandes non facturées et non annulées et hors classes de devis) du client sélectionné sur les 12 derniers mois. Répartition de ce CA en nombre de commandes et en nombre d'avoirs.

Caractéristiques

   Mode de calcul : Requête

   Confidentialité : Inactive

Mise en place (voir aussi : Paramétrage des indicateurs)

   Initialisation des valeurs de l'indicateur
   La requête doit être lancée une première fois pour initialiser les valeurs de l'indicateur en sélectionnant les données sur une période globale.
Pour cela, utiliser le traitement TTIND.

   Actualisation régulière des valeurs de l'indicateur
   La requête de mise à jour des valeurs de l'indicateur doit être systématisée. La systématisation de la requête se fait via GTINM.