Cegid XRP Ultimate  |  I3   Actualisé le 06/10/2022
	Maintenance
Suivi de satisfaction

Indicateur permettant de visualiser les statistiques portant sur le suivi de satisfaction paramétré avec les stratégies de maintenance (QMISMA) par établissement, catégorie d'équipement et site.

Code : QINFERENCESRVDEVDVT232

Données visualisées

Pourcentage de satisfaction des caractéristiques des demandes de suivi de satisfaction clôturées. Les caractéristiques sélectionnées sont uniquement celles définies dans la gestion des caractéristiques (GCARM) au format numérique, qui ne gèrent pas plusieurs valeurs, qui ont un nombre de décimales renseigné et égal à 0. De plus, elles doivent avoir des valeurs définies dans les valeurs des caractéristiques (GVCR).

Restitutions (voir aussi : Paramétrage des restitutions)

Code : QINFERENCESRVDEVDVT164

Restitution générale du suivi de satisfaction.    Visible dans l'édition des rapports de maintenance (EMPMA).

Caractéristiques

Mode de calcul : Requête

Confidentialité : Inactive

Mise en place (voir aussi : Paramétrage des indicateurs)

Initialisation des valeurs de l'indicateur

La requête doit être lancée une première fois pour initialiser les valeurs de l'indicateur en sélectionnant les données sur une période globale. Pour cela, utiliser le traitement TTIND.

Actualisation régulière des valeurs de l'indicateur

La requête de mise à jour des valeurs de l'indicateur doit être systématisée. La systématisation de la requête se fait via GTINM.