Cegid XRP Ultimate  |  I3   Actualisé le 06/10/2022
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GABG - Gestionnaires d'abonnements

Cette transaction permet de référencer les gestionnaires des abonnements, c'est-à-dire les intervenants sur les abonnements.    Exemples : - le commercial assurant le suivi du client ; - la personne que le client peut contacter en cas de litige sur l'abonnement ; - la personne ayant saisi l'abonnement.    Cette transaction est accessible à partir de la saisie des abonnements (GABO).    Les gestionnaires des abonnements sont recopiés sur les commandes générées pour expédition et pour facturation.

Données

Gestionnaire

Sur un même abonnement : - possibilité d'associer plusieurs fois un même gestionnaire avec une fonction et/ou un rôle différents ; - interdiction d'avoir plusieurs gestionnaires avec même fonction et même rôle.    Dès la création de l'abonnement, des gestionnaires peuvent être créés par défaut, il s'agit par exemple de gestionnaires liés au client concerné par l'abonnement.

Gestionnaire

Code du gestionnaire, il doit non seulement être défini dans la transaction GGES mais également être associé aux établissements dans lesquels il est géré (transaction GAGE).    Les gestionnaires référencés sur un abonnement sont contrôlés en fonction des liens gestionnaires par classe d'abonnements (GLGA).    Des gestionnaires peuvent être saisis, modifiés, supprimés à tout moment quel que soit l'avancement de l'abonnement (expédié, facturé).    Les gestionnaires sont triés par défaut par code et fonction.

Fonction

La fonction est obligatoire. Les valeurs sont des occurrences du paramètre FONOEGES (exemples : agent, assistante commerciale, commercial, etc.).    Lors de la saisie d'un gestionnaire, la fonction est proposée par défaut. Si pour le client qui a passé l'abonnement, le gestionnaire saisi est référencé une seule fois dans l'association client-gestionnaire (GTGC), la fonction proposée par défaut est celle du gestionnaire du client. Si le gestionnaire saisi est référencé plusieurs fois dans l'association client-gestionnaire, la fonction proposée par défaut est celle du gestionnaire dans l'établissement (GAGE). Si la fonction n'est pas précisée dans l'association gestionnaire-établissement, proposition de l'occurrence par défaut du paramètre FONOEGES.

Rôle

Le rôle est facultatif. Les valeurs sont des occurrences du paramètre ROLSVABG. Le rôle saisi doit également exister en tant qu'occurrence du paramètre ROLSVTGC.    Lors de la saisie d'un gestionnaire, le rôle est proposé par défaut. Si pour le client qui a passé l'abonnement, le gestionnaire saisi est référencé une seule fois dans l'association client-gestionnaire (GTGC), le rôle proposé par défaut est celui du gestionnaire du client. Si le gestionnaire saisi est référencé plusieurs fois dans l'association client-gestionnaire, proposition de l'occurrence par défaut du paramètre ROLSVABG.

Paramètres standard

Messages

SVABG050 - La fonction $1 et le rôle $2 sont interdits pour cette classe

SVABG051 - Un gestionnaire doit exister pour la fonction $1 et le rôle $2

SVABG052 - Le couple fonction $1, rôle $2 non autorisé pour la classe $3