Cegid XRP Ultimate  |  I3   Actualisé le 06/10/2022
Credit Management
Glossaire Credit Management

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A
Action
Action d'origine
Action suivante
Algorithme

C
Chaînage d'actions
Classe d'action

D
DSO

E
Encours commercial
Encours comptable
Encours risque
Etape d'action

M
Mode d'action

P
Poids
Provision

T
Tiers prioritaire

Action
   Les actions représentent les divers moyens mis en oeuvre pour recouvrir une ou plusieurs créances.

Action d'origine
   L'action d'origine est la même pour toutes les actions d'un même chaînage, elle représente le numéro de l'action de base. Par défaut, lors de la création d'une action, la valeur de l'action d'origine est égale au numéro de l'action créée.

Action suivante
   L'action suivante permet de déterminer l'ordre d'enchaînement des actions, une action ne peut avoir qu'une seule action suivante.

Algorithme
   L'algorithme permet de définir les éléments qui vont entrer dans le calcul du poids de chaque action afin d'établir des priorités entre ces dernières.
On donnera un poids à chaque palier de valeurs des éléments constituant un algorithme.

Chaînage d'actions
        Le chaînage permet de définir un lien entre des actions, ce dernier est géré grâce aux champs "action d'origine" et "action suivante" des actions.
   Le chaînage représente l'ensemble du processus mis en oeuvre pour recouvrer des créances.

Classe d'action
   Une classe d'action désigne un circuit administratif ou processus. Pour chaque classe, on paramètrera la vie des actions en définissant les différentes étapes obligatoires et facultatives ainsi que leur ordre d'application.

   Exemple : création de l'action, affectation d'un mode d'action ou d'un gestionnaire, réalisation, chaînage, clôture de l'action, ...

   A créer par établissement : oui.
En savoir plus :
Classe d'action (GCACO) ;
Etapes par classe d'action (GETCO) ;
Navigation d'étapes par classe d'actions (GETNO).

DSO
   Le DSO (Days Sales OutStanding) représente l'encours rapporté au chiffre d'affaires des tiers. C'est un nombre de jours calculé en rapportant l'encours au chiffre d'affaires par la méthode dite "de l'épuisement".
Il sert généralement à apprécier le nombre de jours moyen de recouvrement.

Encours commercial
   L'encours commercial représente l'encours comptable ou l'encours risque auquel on ajoute l'ensemble des commandes non facturées.

Encours comptable
   L'encours comptable est constitué des différents soldes comptables pour un client (Ventes, effets, clients douteux, ...).

Encours risque
   L'encours risque est constitué de l'encours comptable auquel on peut ajouter des pièces soldées en comptabilité pour lesquelles subsiste encore un risque tel que le retour impayé. C'est généralement le cas des traites remises en banque et non encore créditées.

Etape d'action
   Une étape d'action est un point de passage obligatoire ou facultatif dans la vie d'une action.
A chaque étape est associé un traitement permettant d'agir sur une action (détermination d'un mode d'action, affectation d'un gestionnaire, réalisation, chaînage, clôture d'une action). Le numéro d'étape permet d'identifier à un instant donné, où en est l'action dans son évolution.
Les processus à effectuer n'étant pas forcément identiques pour l'ensemble des actions, chacun d'eux peut être décrit par la création d'une classe d'action.
Dans l'Application Credit Management, le numéro d'étape peut augmenter ou diminuer.
L'étape indique en fait le dernier traitement qui a été lancé sur une action.
Le passage d'une étape à l'autre peut être déclenché automatiquement ou manuellement.

   A créer par établissement : oui.
En savoir plus :
Etape d'actions (GETPO) ;
Etapes par classe d'action (GETCO) ;
Navigation d'étapes par classe d'actions (GETNO).

Mode d'action
   Le mode d'action représente le support utilisé pour entreprendre toute action de recouvrement (fax, téléphone, e-mail, relance de masse...).

Poids
   Le poids d'une action est un indicateur calculé permettant de donner une priorité aux actions de façon à entreprendre les actions les plus importantes en premier.

Provision
   Evalue et apprécie les dépréciations subies (sans qu'elles soient irréversibles ou définitives) ou les risques et charges prévisibles.

Tiers prioritaire
   Une action peut concerner un tiers et/ou un tiers concerné et/ou un tiers associé.
Le tiers prioritaire représente le tiers devant subir les actions de recouvrement. Il est renseigné automatiquement avec l'un de ces trois tiers en fonction de l'indicateur de priorité affecté à chaque action.