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I3   Actualisé le 06/10/2022
Ventes
GFCS - Familles de clients pour les statistiques

   Cette transaction permet de référencer des familles de clients dans le but de gérer des compositions (ou hiérarchies) de clients.
Ces compositions ne sont exploitables que dans les statistiques et dans l'Application Décisionnel.

   Exemple :
Analyse des ventes faites aux clients selon leur appartenance à tel ou tel pays puis telle ou telle région et éventuellement tel ou tel département.

   

Données

   Famille de clients
   Code alphanumérique identifiant de la famille, sur 14 caractères maximum.
Afin de faciliter la saisie des compositions des familles de clients, les clients sont eux-mêmes définis en tant que familles de clients. Ces familles ne sont pas accessibles, ni modifiables dans cette transaction.

   Les marchés sont également définis en tant que familles de clients. Ces familles ne sont pas accessibles, ni modifiables dans cette transaction.

   Mnémonique

   Libellé

   Réduit

   Etablissement
   Il est possible d'utiliser la notion de référentiel centralisé.

   Rôle de la hiérarchie
   Le rôle ou chemin de composition représente l'arborescence d'analyse statistique choisie.
Le but du chemin de composition est de définir plusieurs hiérarchies de familles de clients, chaque chemin ayant un but particulier.

   Il existe trois chemins de compositions prédéfinis qui ne sont pas utilisables pour la composition de familles statistiques.
Possibilité de gérer des compositions pour d'autres chemins, à créer en utilisant la transaction GRFT. Ces chemins doivent être utilisables en statistiques clients.

   Niveau
   Numéro du niveau de hiérarchie auquel la famille de clients est rattachée.
Le niveau doit être défini dans GNIV pour la catégorie clients.

   Ordre d'édition
   Non géré.

   Paramètres standard

   Rôle
   Indique si la famille de clients correspond à un marché.
Les valeurs sont les occurrences du paramètre ROLSTFTC.

Transactions associées

   GCFCS - Composition des familles de clients pour les stat.

Messages
   STFTC010 - Suppression impossible : il existe des sous-familles

   STFTC012 - Suppression impossible : cette famille est une sous-famille

   STFTC013 - Suppression impossible : utilisée par défaut dans les niveaux

   STFTC053 - Etat non modifiable : famille utilisée dans les niveaux de hiérarchie

   STRFT052 - Ce chemin de composition ne peut pas être utilisé en statistiques clients