Cegid XRP Ultimate | I3 Actualisé le 06/10/2022 |
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| Credit Management | |||
| GRAC - Réalisation des actions | |||
| Cette transaction intègre de multiples fonctionnalités, elle permet en outre : - de donner les principales caractéristiques de l'action ; - d'afficher les pièces liées à l'action ou l'ensemble des pièces du tiers présent dans l'action ; - d'afficher le solde des pièces sélectionnées ; - de réaliser une action et d'affecter éventuellement un niveau de relance aux pièces de l'action ; - de saisir des commentaires pour l'action ; - de chaîner les actions ; - de clore une action et les actions liées ; - de retrouver automatiquement le numéro de téléphone et l'interlocuteur du tiers ; - de choisir les pièces à inclure dans une lettre de relance Word ; - de changer l'étape d'une action ; - d'effectuer une édition d'accusé de réception ; - de retrouver les commandes en cours ; - de passer le contexte à une autre application ; - d'appeler d'autres transactions (GPIE, GTIE et CMVC...). |
| Données |
| Numéro d'action |
| Ce numéro est affecté automatiquement lors de la création de l'action. |
| Etablissement |
| L'établissement de l'action n'est pas obligatoire, cela permet de définir une action regroupant des pièces de différents établissements. |
| Tiers prioritaire de l'action |
| Le tiers prioritaire est égal au tiers, au tiers concerné ou au tiers associé en fonction de l'indicateur de priorité. |
| Poids |
| Dans la génération automatique des actions TACT, le poids d'une action est calculé en fonction des éléments qui la composent. Une table de pondération GPOD permet d'attribuer des coefficients pour les diverses valeurs de chaque zone paramétrable. |
| Mode d'action |
| Il représente le support utilisé pour entreprendre toute action de recouvrement (fax, téléphone, e-mail, relance de masse...). |
| Encours risque |
| Renseigné par TACT uniquement à partir du paramétrage du calcul des encours GPCE. |
| Gestionnaire |
| Personne prévue pour effectuer l'action. |
| Texte |
| Concaténation des premières lignes du texte de l'action. |
| Classe |
| Définit le cheminement d'étape qui est utilisé par l'action. |
| Etape |
| Numéro d'étape actuelle de l'action. |
| Affichage pièces |
| Donne le choix pour la recherche des pièces : - soit on ramène les pièces liées à l'action ; - soit on ramène les pièces ayant des tiers identiques à l'action. |
| Réalisation |
| Cette zone sert à réaliser les actions. Pour cela, il suffit de cocher la case "Réalisée" et de valider. Lorsque qu'une action est réalisée, la case "Réalisée" est cochée et rendue inaccessible. Cette opération a pour conséquence de faire passer l'action à l'état "R" et d'initialiser toutes les zones de l'action relatives à la réalisation : - le gestionnaire de réalisation est affecté suivant le paramètre AUTOCM occurrence GESACT aux 6 premiers caractères de l'utilisateur connecté ou au gestionnaire de l'utilisateur de connexion défini dans GUSI ; - la date de réalisation est initialisée à la date du jour ; - l'heure de réalisation est initialisée à l'heure système. Si l'action a une classe, l'étape affectée correspondra à celle de la réalisation de l'action par la gestion. |
| E-mail de relance |
| Champ mis à disposition dans le cadre d'une fusion. Il peut contenir un ou plusieurs e-mails repris de l'adresse du tiers. Il est proposé selon le paramètre P10 associé au mnémonique. |
| Niveau de relance |
| Cette zone permet de modifier le niveau de relance pour toutes les pièces liées à l'action lors de la validation de l'enregistrement. Par défaut, on propose le niveau de relance supérieur au niveau le plus haut que l'on trouve dans les pièces non soldées pour le tiers, tiers concerné et associé de l'action dans l'établissement de l'action (s'il n'y a pas d'établissement pour l'action, on fait la recherche sur les pièces de tous les établissements). Il est possible de ne pas proposer ce niveau en mettant le paramètre PR2 lié au mnémonique à la valeur "N". |
| Modèle |
| Nom du modèle Word utilisé pour faire une relance. Remarque : En fonction du champ "Aller à l'étape", il est possible de proposer un modèle suivant le paramétrage effectué dans la gestion des champs saisissables par étape-classe d'actions (GETZO). Pour cela, dans cette gestion, il faut mentionner le nom du modèle à utiliser dans la zone "Valeur texte" pour le champ MODELEWR (proposition du modèle en fonction de l'étape à affecter) ou MODELEWA (proposition du modèle en fonction de l'étape actuelle de l'action). |
| Ouvrir |
| Permet d'ouvrir la relance Word, et de mettre à jour les champs de destination courrier si besoin est. |
| Destinataire courrier |
| Adresse |
| La valeur est celle du champ adresse destination de l'action. Si elle n'est pas renseignée dans l'action, elle est automatiquement alimentée par l'adresse du tiers de destination de l'action définie par le paramètre supporté par l'objet, associé à un mnémonique du GRAC PR5. Lors de la génération de la relance Word, l'adresse de destination de l'action est mise à jour. Remarque : La valeur de l'adresse de destination peut être modifiée avant la génération de la relance, pour être mise à jour dans l'action. |
| Etape actuelle |
| Etape actuelle de l'action. |
| Planification étape suivante |
| Ces cinq zones (Gestionnaire, Date du ... au ..., Heure de ... à ...) permettent de modifier les valeurs de ces champs lors de la modification d'une étape qui ne correspondant pas à la réalisation ou à la clôture. Les valeurs de ces champs peuvent être proposées automatiquement en fonction du paramétrage effectué dans la gestion des champs saisissables par étape-classe d'actions (GETZO). |
| Observations |
| Informations sur l'étape à passer. |
| Valider |
| Permet de confirmer la modification de l'étape. Lorsque la modification de l'étape est effectuée, la zone "étape actuelle" de cet écran est mise à jour. |
| Date / Compte |
| Sélection complémentaire sur les pièces. |
| Date comptable |
| Fourchette de dates comptables servant à sélectionner les pièces. |
| Compte |
| Fourchette de comptes servant à sélectionner les pièces. |
| Changement d'Etape |
| Cette fonctionnalité permet : - l'affichage de l'étape actuelle de l'action ; - la proposition de l'étape suivante ou le choix d'une étape définie dans la liste des étapes possibles ; - l'affectation des informations concernant la planification de l'action (Ces informations peuvent être alimentées uniquement lors du passage d'étape ne correspondant pas à la réalisation ou à la clôture) ; - l'affichage d'observations concernant l'étape à passer. Remarque : Les étapes suivantes ou précédentes que l'on peut effectuer par cette transaction, sont les étapes n'ayant pas la procédure de chaînage ("psomactchn") et qui n'ont pas de transaction ou qui ont la transaction "OMIRAC". De plus, il est possible de réaliser ou de clore une action en passant l'étape correspondant à la réalisation ("psomreaact") ou à la clôture ("psomactclo"). |
| Etablissement |
| Etablissement de l'action. |
| Action |
| Numéro de l'action. |
| Classe |
| Classe de l'action. |
| Etape actuelle |
| Etape actuelle de l'action. |
| Aller à l'étape |
| Permet de préciser l'étape à laquelle on souhaite aller. |
| Planification étape suivante |
| Ces cinq zones (Gestionnaire, Date du ... au ..., Heure de ... à ...) permettent de modifier les valeurs de ces champs lors de la modification de l'étape. Les valeurs de ces champs peuvent être proposées automatiquement en fonction du paramétrage effectué dans la gestion des champs saisissables par étape-classe d'actions (GETZO). |
| Observations |
| Informations sur l'étape à passer. |
| Valider |
| Permet de confirmer la modification de l'étape. Lorsque la modification de l'étape est effectuée, la zone "étape actuelle" de cet écran est mise à jour. |
| Annuler |
| Boutons poussoirs |
| Chaîner une action |
| Le chaînage permet de définir un lien entre des actions, ce dernier est géré grâce aux champs "action d'origine" et "action suivante" des actions. Les règles sont les suivantes : - l'action d'origine est la même pour toutes les actions d'un même chaînage, elle représente le numéro de l'action de base. Par défaut, lors de la création d'une action, la valeur de l'action d'origine est égale au numéro de l'action créée ; - l'action suivante permet de déterminer l'ordre d'enchaînement des actions, une action ne peut avoir qu'une action suivante. Il est important d'avoir à l'esprit que le chaînage ne s'effectue pas sur un ensemble d'actions qui seraient créées au préalable et pour lesquelles on désirerait établir un certain ordre de réalisation ; mais qu'il est basé sur une action d'origine à partir de laquelle on décide de donner une suite à travers une action suivante. C'est pourquoi, en pratique, lorsque l'on chaîne une action, on se retrouve dans la gestion des actions GACT en mode insertion. Un certain nombre de champs sont proposés par défaut, tels que le mode d'action ou encore le gestionnaire affecté, mais l'utilisateur a la possibilité de les modifier. D'autres champs tels que l'établissement ou les tiers ne doivent pas être modifiés, puisque lors de la validation de l'action suivante, cette dernière est automatiquement associée aux mêmes pièces que l'action d'origine. Pour qu'elle puisse être chaînée, une action doit répondre à deux conditions : - elle ne doit pas être terminée (état = "T"), en revanche on peut très bien effectuer un chaînage à partir d'une action réalisée ; - elle ne doit pas déjà apparaître dans un chaînage existant, sauf si elle est en bout de chaîne ; concrètement cela signifie qu'elle ne doit pas avoir d'action suivante. |
| Clore une action |
| La clôture d'une action permet de faire passer l'action à l'état terminé (état = "T") ce qui autorisera son épuration par un traitement dédié TSEX. Deux conditions sont nécessaires pour clore une action : - l'action doit être réalisée (état = "R") ; - si elle fait partie d'un chaînage, toutes les actions de ce chaînage doivent être réalisées (dans ce cas, si la clôture de l'action est lancée, toutes les actions du chaînage passent aussi à l'état terminé). Si l'action a une classe, l'étape affectée correspondra à celle de la clôture de l'action par la gestion. |
| Relance Word |
| G.E.D. |
| Permet de lancer un exécutable. Après avoir ramené les informations des pièces, il faut sélectionner la pièce voulue pour lancer l'exécutable. Le paramètre GEDOCM contient le paramétrage de l'exécutable. |
| Edition A.R. |
| Texte |
| Paramètres associés au mnémonique (voir aussi : Principe de l'association) |
| PR1 |
| Valeur de la marge de jours, utilisée pour le calcul du hors délai (cela permet de faire une relance valable dans "n" jours). |
| PR2 |
| Si la valeur du paramètre PR2 est égale à "N", alors on ne propose pas le niveau de relance suivant. |
| PR3 |
| Si la valeur du paramètre PR3 est égale à "O", alors on recherche, et on affiche le paramètre 11 des pièces. |
| P10 |
| Ce paramètre détermine la ou les adresses mail à prendre en compte pour le champ de fusion "e-mail". Par défaut, il s'agit de la zone "EMLOETIA - Adresse électronique". Cette zone peut contenir une ou plusieurs adresses mail séparées par un point-virgule. Les autres valeurs possibles sont : - "02" pour la zone "EM2OETIA - Adresse électronique 2" ; - "03" pour la zone "EM3OETIA - Adresse électronique 3" ; - "04" pour la zone "EM4OETIA - Adresse électronique 4" ; - "05" pour la zone "EM5OETIA - Adresse électronique 5". |
| Transactions associées |
| AGED - Lancement d'un exécutable |
| ATIE - Composition de numéro de téléphone |
| CCDV - Consultation des commandes de ventes |
| CMVC - Consultation des mouvements |
| CSPIE - Sélection pièces |
| GACT - Gestion des actions |
| GPIA - Associations de pièces |
| GPIE - Pièces |
| GTIE - Tiers, adresses et domiciliations |
| GTXA - Saisie de texte |
| CHECO - Historique des étapes des actions |
| Paramètres |
| GEDOCM |
| MODOCM |
| MODOCM1 |
| AUTOCM - EDTACR |
| AUTOCM - GESACT |
| AUTOCM - MODWRD |
| AUTOCM - SAICLA |
| AUTOCM - SVGWRD |
| Messages |
| GTETC085 - Pour la classe ($1), l'étape suivante de l'étape ($2) non trouvée (paramétrage : $3, $4) |
| GTETN050 - Pour la classe ($1), impossible de passer de l'étape ($2) à l'étape ($3) |
| GTETN056 - Pour la classe ($1), impossible de retourner de l'étape ($2) à l'étape ($3) |
| GTETN059 - Pour la classe ($1), l'étape ($2) ne peut pas être effectuée par cette transaction ($3), utiliser ($4) |
| GTETN060 - Pour la classe ($1), l'étape ($2) ne peut être effectuée que par une procédure dédiée |
| GTETZ051 - La colonne "$1" ($2) de la table "$3" ($4) doit être renseignée |
| GTETZ052 - La saisie de la colonne "$1" ($2) de la table "$3" ($4) est interdite |
| IAC32 Le membre de la collection requis n'existe pas. |
| Lorsque ce message apparaît, il peut y avoir plusieurs raisons. - le nombre de colonnes des tableaux est incohérent avec le paramétrage défini (chaîne 1 du paramètre MODOCM) ; - le nombre de tableaux n'est pas cohérent avec le paramétrage défini (valeur 1 du paramètre MODOCM1). |
| Le nombre maximal de colonnes est dépassé. |
| Lorsque ce message apparaît, cela signifie que le modèle utilise trop de champs fusion. |
| OMACT059 - Clôture impossible : l'action ($1) n'est pas réalisée |
| OMACT074 - Clôture des actions d'origines ($1) impossible : l'action ($2) n'est pas réalisée |